Оставьте заявку на подбор дивана
Отправьте размеры и получите варианты диванов под них с расчетом в Whatsapp
Нажимая "Отправить", вы принимаете условия Политики конфиденциальности
Политика конфиденциальности персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», и действует в отношении Персональных данных, которые Сайт может получить от Пользователя.
Политика конфиденциальности персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», и действует в отношении Персональных данных, которые Сайтможет получить от Пользователя.
1. Определение терминов
1.1.В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1.1.Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку Персональных данных, а также определяющие цели обработки Персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными данными;
1.1.2.Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных, Пользователю);
1.1.3.Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных;
1.1.4.Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором и иными лицами, получившими доступ к Персональным данным, требование не передавать третьим лицам и не распространять Персональные данные без согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом;
1.1.5.Сайт – совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://bon.one/;
1.1.6.Пользователь сайта (Пользователь) – лицо, осуществляющее регистрацию на Сайте и/или имеющее реквизиты доступа к Сайту (логин и пароль);
1.1.7.Мероприятие – проводимые Оператором мероприятия;
1.1.8. Файл Cookie – небольшой фрагмент данных, который Сайт отправляет и запрашивает у браузера, используемого на компьютерах или мобильных устройствах Пользователя. Cookies позволяют Сайту «узнавать» Пользователя и «запоминать» его действия. Файлы Cookies хранятся локально на компьютерах и/или мобильных устройствах Пользователя. Пользователь может удалять сохраненные файлы Cookies по своему желанию, а также отключать возможность их использования. Другие аналогичные технологии для сбора и хранения данных в целях настоящей Политики приравниваются к файлам Cookies;
1.1.9. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ к Сайту.
2.Общие положения
2.1. Задачей настоящей Политики конфиденциальности является определение способов и целей, для которых осуществляется сбор и использование Персональных данных, чтобы Пользователь мог сделать осознанный выбор в отношении использования Сайта;
2.2.Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки Персональных данных Пользователя;
2.3.В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта;
2.4.Настоящая Политика применяется к конкретному Сайту;
2.5.Пользователь гарантирует достоверность предоставляемых им Персональных данных. Оператор не осуществляет проверку достоверности предоставляемых пользователями сайта персональных данных, полагая, что они действуют добросовестно и поддерживают информацию о своих персональных данных в актуальном состоянии.
3.Предмет политики
3.1.Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и защите Персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации на мероприятии, при использовании Сайта, а также при подписке на информационную рассылку;
3.2.Категории обрабатываемых Персональных данных: фамилия; имя; отчество; телефон; e-mail; название компании.
3.3. Использование файлов Cookies:
3.3.1.Файлы Cookies, сведения о действиях Пользователей на Сайте, сведения об оборудовании Пользователя, дата и время сессии обрабатываются Оператором в целях поддержки и улучшения работы Сайта.
3.3.2.Пользователь может выключить (отключить) Cookies, при этом Пользователь может обнаружить, что некоторые разделы Сайта не работают должным образом. Инструкцию по управлению файлами Cookies в браузере можно найти в документации браузера.
4.Цели и способы обработки персональных данных
4.1.Обработка Персональных данных Пользователей осуществляется в следующих целях:
4.1.1.Организации участия Пользователя в Мероприятии;
4.1.2.Улучшения работы Сайта;
4.1.3. Создания учетной записи, предоставления доступа к контенту Сайта;
4.1.4.Рассылки уведомлений, новостей о данном Мероприятии и других будущих мероприятиях, проводимых Организатором Мероприятия;
4.1.5.Проведение опросов, анкетирований Пользователя по вопросам, связанным с проведением Мероприятия;
4.1.6. Исполнение договорных обязательств;
4.2.Обработка Оператором Персональных данных Пользователей осуществляется только в случае предоставления Пользователем согласия на обработку своих Персональных данных. Согласие уполномочивает Оператора передавать данные Организатору мероприятия, который берет на себя ответственность за обработку и использование Персональных данных, гарантируя их безопасность в соответствии с действующим законодательством.
4.3.Безопасность Персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области защиты Персональных данных обеспечивается реализацией организационных, технических и правовых мер.
4.4.Оператор обязуется не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных Персональных данных.
4.5.Обработка Персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с осуществлением следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, блокирование, удаление и передача Персональных данных.
5.Сроки обработки персональных данных
5.1.Обработка Персональных данных с целью рассылки уведомлений, новостей о предстоящих мероприятиях (включая информирование посредством телефонной связи) осуществляется до проведения мероприятия.
5.2.Обработка Персональных данных Пользователей может осуществляться после удаления аккаунта в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3. Обработка Персональных данных с целью исполнения договорных обязательств осуществляется в период срока действия договоров.
6.Правила взаимодействия Оператора и Субъекта данных
6.1.Оператор персональных данных, вправе:
6.1.1.предоставлять Персональные данные Субъектов государственным и надзорным органам (являющимся в данном случае третьими лицами), если это предусмотрено законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.);
6.1.2.отказывать в предоставлении Персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
6.1.3.использовать Персональные данные субъекта без его согласия, в случаях, предусмотренных законодательством;
6.1.4.отстаивать свои интересы в суде.
6.2.Оператор персональных данных обязан:
6.2.1.использовать Персональные данные Пользователей исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности;
6.2.2.обеспечить хранение Персональных данных Пользователей в тайне, не разглашать их без согласия Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, публикацию, либо разглашение иными возможными способами переданных Персональных данных Пользователя.
6.3.Субъект, персональных данных имеет право:
6.3.1.требовать уточнения своих Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
6.3.2.требовать перечень Персональных данных Субъекта и источник их получения;
6.3.3.получать информацию о сроках обработки своих Персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
6.3.4.требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его Персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;
6.3.5.обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов Персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его Персональных данных;
6.3.6.на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
7.Дополнительные условия
7.1.Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия и/или уведомления Пользователя. Изменения вступают в силу с момента публикации обновленной Политики на Сайте;
7.2.В случае возникновения вопросов относительно настоящей Политики конфиденциальности или подозрений, что конфиденциальность Персональных данных была нарушена, необходимо связаться с Оператором персональных данных по электронной почте: mebel@raumplus.ru .
Пользовательское Соглашение
Настоящее Пользовательское Соглашение (Далее Соглашение) регулирует отношения междуИП ФЕДОСОВ ДМИТРИЙ ДЕНИСОВИЧ (далее Bon или Администрация) с одной стороны и пользователем сайта с другой. Сайт raumplus не является средством массовой информации. Используя сайт, Вы соглашаетесь с условиями данного соглашения. Продолжая работу, Вы подтверждаете использование сайтом raumplus cookies вашего браузера для улучшения предложений и сервиса на основе ваших предпочтений и интересов, сбора статистики в целях маркетинга и изучения рынка. Если Вы не согласны с условиями данного соглашения, не используйте сайт raumplus!Права и обязанности сторон. Пользователь имеет право:
Данное Соглашение вступает в силу при любом использовании данного сайта. Соглашение перестает действовать при появлении его новой версии. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять данное соглашение по своему усмотрению. Администрация не оповещает пользователей об изменении в Соглашении.
Платежи. Оплата банковской картой в сети Интернет
Наша платформа подключена к интернет-эквайрингу и Вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу ОАО «Альфа-Банк» (paymentgate.ru), где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Представленная к оплате сумма является только стоимостью Товара. Стоимость услуг (таких как доставка, сборка) взимается отдельно в момент получения Товара.
При оплате электронными средствами платежа моментом оплаты считается момент получения Продавцом уведомления об оплате от кредитной организации. Прием таких уведомлений гарантируется только по рабочим дням с 9.00 до 17.00.
Гарантии безопасности
ОАО «Альфа-Банк» защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 2.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ОАО «Альфа-Банк» не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов support@uniteller.ruпо телефону (495) 78-888-78 (для Москвы и МО), 8(800) 2-000-000 (для регионов)
Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая Вами информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ОАО «Альфа-Банк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Конфиденциальность
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи .
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице банка - партнера, предоставляющего Услугу.
Нашим банком - партнером является ОАО «Альфа-Банк».
Случаи отказа в совершении платежа:
Договор публичной оферты о продаже товаров Интернет-магазина «Raumpus» № 2RP/19
1.Общие положения
1.1. ИП ФЕДОСОВ ДМИТРИЙ ДЕНИСОВИЧ, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом посредством их описания и предоставления информации на официальном интернет-сайте Продавца https://bon.one/
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
• «Доставка» – услуги по доставке Заказа.
2. Предмет договора2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным (рассчитанном) на интернет-сайте Продавца https://bon.one/, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://bon.one/.
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую контактную информацию:
• фамилия, имя;
• фактический адрес доставки;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://bon.one/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://bon.one/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
4. Сроки исполнения Заказа4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в товаросопроводительных документах, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
5. Оплата Заказа
5.1. Оплата Заказа осуществляется путем предварительной оплаты на основании счетов Продавца перечислением Покупателем денежных средств на расчетный счет Продавца в следующем порядке:
- при размещении заказа - не менее 90%;
- при готовности товара к отгрузке - доплатой оставшейся части согласованной Сторонами цены окончательного после технологических замеров и обработки проекта расчета заказа.
Стороны вправе согласовать иной порядок оплаты Товара.
5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные (рассчитанные) на интернет-сайте «https://bon.one/», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
5.3. При оплате электронными средствами платежа моментом оплаты считается момент получения Продавцом уведомления об оплате от кредитной организации. Прием таких уведомлений гарантируется только по рабочим дням с 9.00 до 17.00.
6. Доставка товара.6.1 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов
6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
6.3. Стоимость доставки и условия указываются на сайте компании «https://bon.one/» при расчете Заказа.
7. Возврат Заказа7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента его передачи, за исключением случаев, предусмотренных п.7.2.настоящего договора.
7.2. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
7.3. В соответствии с п. 8 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
7.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю на его банковский счет в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. В случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются.
7.6. Возврат Товара производится на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в офис продаж Продавца.
7.7. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
7.8. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00 в офисе продаж Продавца.
7.9. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
· полное фирменное наименование Продавца;
· фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
· наименование Товара;
· причина возврата Товара;
· дата передачи Товара;
· сумма, подлежащая возврату;
· подписи Продавца и Покупателя.
7.10. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
7.11. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: mebel@raumplus.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу mebel@raumplus.ru. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило в Компанию после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по адресу указанному на сайте, либо в электронном виде на адрес электронной почты mebel@raumplus.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8(495)165-68-02
8. Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайтеhttps://bon.one/, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
9. Права, обязанности и ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Продавец вправе осуществлять аудио - видео фиксацию переговоров с Покупателем в целях контроля количества и качества оказываемых услуг. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ “Об информации, информационных технологиях и о защите информации” Продавец обязуется обеспечивать предотвращение несанкционированного доступа к информации и/или передаче ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказа, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара.
9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://bon.one/. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
РЕКВИЗИТЫ
ИП ФЕДОСОВ ДМИТРИЙ ДЕНИСОВИЧ
ОГРН 314503203400047
ИНН 503224747831
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», и действует в отношении Персональных данных, которые Сайт может получить от Пользователя.
Политика конфиденциальности персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», и действует в отношении Персональных данных, которые Сайтможет получить от Пользователя.
1. Определение терминов
1.1.В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1.1.Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку Персональных данных, а также определяющие цели обработки Персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными данными;
1.1.2.Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных, Пользователю);
1.1.3.Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных;
1.1.4.Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором и иными лицами, получившими доступ к Персональным данным, требование не передавать третьим лицам и не распространять Персональные данные без согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом;
1.1.5.Сайт – совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://bon.one/;
1.1.6.Пользователь сайта (Пользователь) – лицо, осуществляющее регистрацию на Сайте и/или имеющее реквизиты доступа к Сайту (логин и пароль);
1.1.7.Мероприятие – проводимые Оператором мероприятия;
1.1.8. Файл Cookie – небольшой фрагмент данных, который Сайт отправляет и запрашивает у браузера, используемого на компьютерах или мобильных устройствах Пользователя. Cookies позволяют Сайту «узнавать» Пользователя и «запоминать» его действия. Файлы Cookies хранятся локально на компьютерах и/или мобильных устройствах Пользователя. Пользователь может удалять сохраненные файлы Cookies по своему желанию, а также отключать возможность их использования. Другие аналогичные технологии для сбора и хранения данных в целях настоящей Политики приравниваются к файлам Cookies;
1.1.9. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ к Сайту.
2.Общие положения
2.1. Задачей настоящей Политики конфиденциальности является определение способов и целей, для которых осуществляется сбор и использование Персональных данных, чтобы Пользователь мог сделать осознанный выбор в отношении использования Сайта;
2.2.Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки Персональных данных Пользователя;
2.3.В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта;
2.4.Настоящая Политика применяется к конкретному Сайту;
2.5.Пользователь гарантирует достоверность предоставляемых им Персональных данных. Оператор не осуществляет проверку достоверности предоставляемых пользователями сайта персональных данных, полагая, что они действуют добросовестно и поддерживают информацию о своих персональных данных в актуальном состоянии.
3.Предмет политики
3.1.Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и защите Персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации на мероприятии, при использовании Сайта, а также при подписке на информационную рассылку;
3.2.Категории обрабатываемых Персональных данных: фамилия; имя; отчество; телефон; e-mail; название компании.
3.3. Использование файлов Cookies:
3.3.1.Файлы Cookies, сведения о действиях Пользователей на Сайте, сведения об оборудовании Пользователя, дата и время сессии обрабатываются Оператором в целях поддержки и улучшения работы Сайта.
3.3.2.Пользователь может выключить (отключить) Cookies, при этом Пользователь может обнаружить, что некоторые разделы Сайта не работают должным образом. Инструкцию по управлению файлами Cookies в браузере можно найти в документации браузера.
4.Цели и способы обработки персональных данных
4.1.Обработка Персональных данных Пользователей осуществляется в следующих целях:
4.1.1.Организации участия Пользователя в Мероприятии;
4.1.2.Улучшения работы Сайта;
4.1.3. Создания учетной записи, предоставления доступа к контенту Сайта;
4.1.4.Рассылки уведомлений, новостей о данном Мероприятии и других будущих мероприятиях, проводимых Организатором Мероприятия;
4.1.5.Проведение опросов, анкетирований Пользователя по вопросам, связанным с проведением Мероприятия;
4.1.6. Исполнение договорных обязательств;
4.2.Обработка Оператором Персональных данных Пользователей осуществляется только в случае предоставления Пользователем согласия на обработку своих Персональных данных. Согласие уполномочивает Оператора передавать данные Организатору мероприятия, который берет на себя ответственность за обработку и использование Персональных данных, гарантируя их безопасность в соответствии с действующим законодательством.
4.3.Безопасность Персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области защиты Персональных данных обеспечивается реализацией организационных, технических и правовых мер.
4.4.Оператор обязуется не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных Персональных данных.
4.5.Обработка Персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с осуществлением следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, блокирование, удаление и передача Персональных данных.
5.Сроки обработки персональных данных
5.1.Обработка Персональных данных с целью рассылки уведомлений, новостей о предстоящих мероприятиях (включая информирование посредством телефонной связи) осуществляется до проведения мероприятия.
5.2.Обработка Персональных данных Пользователей может осуществляться после удаления аккаунта в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3. Обработка Персональных данных с целью исполнения договорных обязательств осуществляется в период срока действия договоров.
6.Правила взаимодействия Оператора и Субъекта данных
6.1.Оператор персональных данных, вправе:
6.1.1.предоставлять Персональные данные Субъектов государственным и надзорным органам (являющимся в данном случае третьими лицами), если это предусмотрено законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.);
6.1.2.отказывать в предоставлении Персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
6.1.3.использовать Персональные данные субъекта без его согласия, в случаях, предусмотренных законодательством;
6.1.4.отстаивать свои интересы в суде.
6.2.Оператор персональных данных обязан:
6.2.1.использовать Персональные данные Пользователей исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности;
6.2.2.обеспечить хранение Персональных данных Пользователей в тайне, не разглашать их без согласия Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, публикацию, либо разглашение иными возможными способами переданных Персональных данных Пользователя.
6.3.Субъект, персональных данных имеет право:
6.3.1.требовать уточнения своих Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
6.3.2.требовать перечень Персональных данных Субъекта и источник их получения;
6.3.3.получать информацию о сроках обработки своих Персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
6.3.4.требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его Персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;
6.3.5.обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов Персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его Персональных данных;
6.3.6.на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
7.Дополнительные условия
7.1.Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия и/или уведомления Пользователя. Изменения вступают в силу с момента публикации обновленной Политики на Сайте;
7.2.В случае возникновения вопросов относительно настоящей Политики конфиденциальности или подозрений, что конфиденциальность Персональных данных была нарушена, необходимо связаться с Оператором персональных данных по электронной почте: mebel@raumplus.ru .
Пользовательское Соглашение
Настоящее Пользовательское Соглашение (Далее Соглашение) регулирует отношения междуИП ФЕДОСОВ ДМИТРИЙ ДЕНИСОВИЧ (далее Bon или Администрация) с одной стороны и пользователем сайта с другой. Сайт raumplus не является средством массовой информации. Используя сайт, Вы соглашаетесь с условиями данного соглашения. Продолжая работу, Вы подтверждаете использование сайтом raumplus cookies вашего браузера для улучшения предложений и сервиса на основе ваших предпочтений и интересов, сбора статистики в целях маркетинга и изучения рынка. Если Вы не согласны с условиями данного соглашения, не используйте сайт raumplus!Права и обязанности сторон. Пользователь имеет право:
- осуществлять поиск информации на сайте
- получать информацию на сайте
- копировать информацию на другие сайты с указанием источника
- копировать информацию на другие сайты с разрешения Администрации сайта
- требовать от администрации скрытия любой информации переданной пользователем сайту
- использовать информацию сайта в личных некоммерческих целях
- использовать информацию сайта в коммерческих целях с разрешения Администрации
- использовать информацию сайта в коммерческих целях с разрешения правообладателей
- по своему усмотрению и необходимости создавать, изменять, отменять правила использования сайта
- ограничивать доступ к любой информации на сайте
- создавать, изменять, удалять информацию на сайте
- обновлять контактные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения
- не нарушать работоспособность сайта
- не использовать скрипты (программы) для автоматизированного сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом и его Сервисами
- поддерживать работоспособность сайта за исключением случаев, когда это невозможно по независящим от Администрации причинам.
- администрация не несет никакой ответственности за услуги, предоставляемые третьими лицами
- в случае возникновения форс-мажорной ситуации (боевые действия, чрезвычайное положение, стихийное бедствие и т. д.) Администрация не гарантирует сохранность информации, размещённой Пользователем, а также бесперебойную работу информационного ресурса
Данное Соглашение вступает в силу при любом использовании данного сайта. Соглашение перестает действовать при появлении его новой версии. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять данное соглашение по своему усмотрению. Администрация не оповещает пользователей об изменении в Соглашении.
Платежи. Оплата банковской картой в сети Интернет
Наша платформа подключена к интернет-эквайрингу и Вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу ОАО «Альфа-Банк» (paymentgate.ru), где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Представленная к оплате сумма является только стоимостью Товара. Стоимость услуг (таких как доставка, сборка) взимается отдельно в момент получения Товара.
При оплате электронными средствами платежа моментом оплаты считается момент получения Продавцом уведомления об оплате от кредитной организации. Прием таких уведомлений гарантируется только по рабочим дням с 9.00 до 17.00.
Гарантии безопасности
ОАО «Альфа-Банк» защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 2.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ОАО «Альфа-Банк» не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов support@uniteller.ruпо телефону (495) 78-888-78 (для Москвы и МО), 8(800) 2-000-000 (для регионов)
Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая Вами информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ОАО «Альфа-Банк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Конфиденциальность
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи .
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице банка - партнера, предоставляющего Услугу.
Нашим банком - партнером является ОАО «Альфа-Банк».
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;
- данные банковской карты введены неверно.
- владелец карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN);
- номер карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345);
- срок действия карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года); г) CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123).
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.
Договор публичной оферты о продаже товаров Интернет-магазина «Raumpus» № 2RP/19
1.Общие положения
1.1. ИП ФЕДОСОВ ДМИТРИЙ ДЕНИСОВИЧ, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом посредством их описания и предоставления информации на официальном интернет-сайте Продавца https://bon.one/
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
• «Доставка» – услуги по доставке Заказа.
2. Предмет договора2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным (рассчитанном) на интернет-сайте Продавца https://bon.one/, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://bon.one/.
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую контактную информацию:
• фамилия, имя;
• фактический адрес доставки;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://bon.one/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://bon.one/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
4. Сроки исполнения Заказа4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в товаросопроводительных документах, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
5. Оплата Заказа
5.1. Оплата Заказа осуществляется путем предварительной оплаты на основании счетов Продавца перечислением Покупателем денежных средств на расчетный счет Продавца в следующем порядке:
- при размещении заказа - не менее 90%;
- при готовности товара к отгрузке - доплатой оставшейся части согласованной Сторонами цены окончательного после технологических замеров и обработки проекта расчета заказа.
Стороны вправе согласовать иной порядок оплаты Товара.
5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные (рассчитанные) на интернет-сайте «https://bon.one/», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
5.3. При оплате электронными средствами платежа моментом оплаты считается момент получения Продавцом уведомления об оплате от кредитной организации. Прием таких уведомлений гарантируется только по рабочим дням с 9.00 до 17.00.
6. Доставка товара.6.1 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов
6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
6.3. Стоимость доставки и условия указываются на сайте компании «https://bon.one/» при расчете Заказа.
7. Возврат Заказа7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента его передачи, за исключением случаев, предусмотренных п.7.2.настоящего договора.
7.2. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
7.3. В соответствии с п. 8 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
7.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю на его банковский счет в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. В случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются.
7.6. Возврат Товара производится на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в офис продаж Продавца.
7.7. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
7.8. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00 в офисе продаж Продавца.
7.9. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
· полное фирменное наименование Продавца;
· фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
· наименование Товара;
· причина возврата Товара;
· дата передачи Товара;
· сумма, подлежащая возврату;
· подписи Продавца и Покупателя.
7.10. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
7.11. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: mebel@raumplus.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу mebel@raumplus.ru. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило в Компанию после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по адресу указанному на сайте, либо в электронном виде на адрес электронной почты mebel@raumplus.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8(495)165-68-02
8. Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайтеhttps://bon.one/, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
9. Права, обязанности и ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Продавец вправе осуществлять аудио - видео фиксацию переговоров с Покупателем в целях контроля количества и качества оказываемых услуг. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ “Об информации, информационных технологиях и о защите информации” Продавец обязуется обеспечивать предотвращение несанкционированного доступа к информации и/или передаче ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказа, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара.
9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://bon.one/. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
РЕКВИЗИТЫ
ИП ФЕДОСОВ ДМИТРИЙ ДЕНИСОВИЧ
ОГРН 314503203400047
ИНН 503224747831